Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой самозанятого Глушенков Роман Юрьевич, ИНН 645498687939 (далее — «Исполнитель») и содержит условия заключения договора на оказание цифровых услуг сервиса Amigu.

1.2. Оферта адресована дееспособным физическим лицам, которые используют Amigu для личных нужд (далее — «Пользователь»). Если Сервис используется в предпринимательской деятельности, Пользователь обязан сообщить об этом Исполнителю до оплаты.

1.3. Акцептом оферты является оплата выбранного тарифа или разового пакета. До оплаты Пользователь получает возможность ознакомиться с настоящей офертой, тарифом, итоговой стоимостью и условиями автопродления. С момента подтверждения оплаты договор считается заключённым.

1.4. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход». НДС не облагается. Чек по каждому платежу формируется в сервисе ФНС «Мой налог» и передаётся Пользователю в электронной форме.

2. Термины

2.1. Сервис — Amigu, программный сервис, доступный через приложение в Telegram и позволяющий создавать схемы вязания по загруженным изображениям.

2.2. Кредит — внутренняя расчётная единица Сервиса. Кредиты не являются денежными средствами, электронными деньгами или платёжным инструментом и используются только внутри Amigu.

2.3. Подписка — предоставление доступа к платным возможностям и начисление кредитов по выбранному тарифу на период 30 календарных дней с возможностью автоматического продления.

2.4. Генерация — автоматизированное создание одной схемы вязания по изображению Пользователя с использованием технологий искусственного интеллекта.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функциональности Сервиса и создаёт по запросу Пользователя цифровые результаты — схемы вязания, а Пользователь оплачивает услуги на условиях настоящей оферты.

3.2. Услуга оказывается дистанционно в электронной форме. Материальный носитель и физическая доставка не предоставляются.

3.3. Генерация в режиме «Повторить» стоит 1 кредит, в режиме «Придумать» — 3 кредита. Перед запуском Сервис показывает стоимость операции и доступный баланс.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. На дату настоящей редакции действуют следующие тарифы:

4.2. Разовая докупка не является самостоятельным основным тарифом и доступна только при активной подписке. Она не подключает и не продлевает подписку, не сохраняет способ оплаты и не создаёт периодических списаний.

4.3. Оплата производится в рублях РФ через ЮKassa. Исполнитель не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты Пользователя. При согласии на сохранение способа оплаты платёжный сервис хранит его на своей стороне и передаёт Исполнителю идентификатор, не содержащий реквизитов карты. Идентификатор используется исключительно для списаний при автоматическом продлении подписки. Пользователь вправе потребовать удаления сохранённого способа оплаты, направив обращение по адресу, указанному в разделе 12.

4.4. Подписка действует 30 календарных дней. Автоматическое продление подключается при согласии Пользователя на сохранение способа оплаты и периодические списания. Если продление не отменено, по окончании периода списывается стоимость выбранного тарифа, действующая для следующего периода и показанная Пользователю в Сервисе. Если сохранённого способа оплаты нет, подписка не продлевается автоматически и прекращается по окончании оплаченного периода.

4.5. Пользователь вправе в любой момент отменить автоматическое продление в интерфейсе Amigu. Отмена прекращает будущие списания и не прекращает текущий оплаченный период: доступ к оплаченной функциональности и остаток кредитов сохраняются до конца этого периода.

4.6. Кредиты не являются денежными средствами (пункт 2.2) и не имеют самостоятельной денежной оценки. При отмене автоматического продления неиспользованный остаток кредитов не пересчитывается в рубли и не выплачивается — вместо этого он остаётся доступен Пользователю до конца оплаченного периода. Право Пользователя отказаться от договора и получить возврат в порядке раздела 6 настоящей оферты при этом сохраняется.

4.7. Кредиты подписки предоставляются на один оплаченный период и не переносятся на следующий: неиспользованный остаток прекращает действие по окончании периода, а при продлении Пользователю предоставляется полный объём кредитов выбранного тарифа. Кредиты разовой докупки сроком не ограничены и не продлеваются автоматически.

4.8. Исполнитель вправе изменять цены для будущих покупок и периодов подписки. Новая цена не применяется к уже оплаченному периоду.

5. Порядок оказания услуги

5.1. После подтверждения платежа кредиты автоматически зачисляются на баланс Пользователя, как правило, в течение одной минуты. При задержке более 30 минут Пользователь может обратиться к Исполнителю.

5.2. Отдельная генерация считается выполненной с момента, когда готовая схема становится доступна в личном разделе Пользователя.

5.3. Если генерация не завершена из-за технической ошибки на стороне Сервиса, кредит не списывается либо автоматически возвращается на тот же кредитный баланс.

5.4. Для защиты Сервиса от перегрузки действует лимит — не более 15 генераций в сутки на один аккаунт.

5.5. При регистрации предоставляются 3 бесплатных кредита и одна бесплатная пробная генерация в режиме «Придумать» на один аккаунт. Бесплатные возможности не имеют денежного эквивалента и не подлежат обмену на деньги.

6. Отказ от услуги и возврат денежных средств

6.1. Пользователь вправе отказаться от договора в любое время. Отмена автопродления прекращает будущие списания, но сама по себе не является заявлением на возврат за текущий период и не влечёт выплату денежных средств за неиспользованный остаток кредитов: доступ и остаток кредитов сохраняются до конца оплаченного периода (пункты 4.5 и 4.6). Возврат оформляется отдельно, в порядке пунктов 6.2–6.5.

6.2. Для возврата Пользователь направляет на glshnkv@outlook.com заявление с датой и суммой платежа, названием тарифа и идентификатором аккаунта Telegram.

6.3. При расчёте возврата учитывается оплаченная, но неиспользованная часть услуги, а также фактически понесённые Исполнителем расходы, непосредственно связанные с исполнением договора. Расчёт ведётся от стоимости оплаченного периода: остаток кредитов сам по себе не образует денежного требования и в рубли не пересчитывается. Стоимость уже выполненных генераций возврату не подлежит.

6.4. Исполнитель рассматривает заявление и при наличии оснований инициирует возврат в срок до 10 календарных дней с даты получения достаточных для идентификации платежа сведений. Срок зачисления после этого зависит от банка Пользователя и платёжной системы.

6.5. Возврат производится на тот же платёжный инструмент, с которого была произведена оплата, если иной порядок не требуется законом или правилами платёжного сервиса.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Исполнитель обязуется предоставлять доступ к оплаченной функциональности, принимать разумные меры для работоспособности Сервиса и рассматривать обращения Пользователей.

7.2. Исполнитель вправе проводить технические работы, временно ограничивать доступ для устранения неисправностей и пресекать злоупотребления.

7.3. Пользователь обязан предоставлять достоверные сведения, соблюдать законодательство РФ и не загружать материалы, нарушающие права третьих лиц, содержащие незаконный контент либо изображения людей без необходимых оснований и согласий.

7.4. При существенном нарушении правил Исполнитель вправе приостановить доступ к Сервису. Оплаченные, но неоказанные услуги в таком случае учитываются в соответствии с законом и обстоятельствами нарушения.

8. Особенности результата

8.1. Схемы создаются автоматически с использованием технологий искусственного интеллекта. Результат носит творческий и рекомендательный характер и может содержать неточности, требующие проверки Пользователем до начала или в процессе вязания.

8.2. Исполнитель не обещает точного визуального совпадения с исходным объектом или конкретного творческого результата, но обязан предоставить функционально доступный результат в соответствии с описанием услуги.

8.3. Если изображение технически непригодно или отклонено правилами безопасности, генерация не выполняется и кредит не списывается.

8.4. Пользователь сохраняет права на загруженные им материалы. Пользователь самостоятельно отвечает за наличие прав и разрешений на их использование. Сервис не передаёт Пользователю исключительные права на объекты третьих лиц, которые могут присутствовать в исходном изображении или результате.

9. Ответственность

9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с настоящей офертой и законодательством Российской Федерации. Условия оферты не ограничивают права Пользователя, предоставленные императивными нормами законодательства о защите прав потребителей.

9.2. Исполнитель не отвечает за невозможность использования Сервиса, вызванную неисправностью устройства или связи Пользователя, ограничениями Telegram либо иными обстоятельствами вне разумного контроля Исполнителя, но содействует восстановлению доступа в пределах своих возможностей.

10. Персональные данные

10.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.

10.2. Пользователь обязан ознакомиться с Политикой до передачи персональных данных и загрузки изображений в Сервис.

11. Изменение оферты и разрешение споров

11.1. Актуальная редакция оферты публикуется по настоящему адресу. Изменения применяются к покупкам и периодам подписки, оплаченным после даты вступления новой редакции в силу, если иное не предусмотрено законом.

11.2. До обращения в суд Пользователь может направить претензию на glshnkv@outlook.com. Исполнитель отвечает в срок, установленный законом, а если специальный срок не установлен — в течение 10 календарных дней.

11.3. Споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации с соблюдением правил о территориальной подсудности, установленных для потребителей.

12. Реквизиты Исполнителя